Streaming-Ticket

Wenn du ein Ticket gekauft hast überprüfe bitte umgehend deine Mails! Du solltest diese Informationen die hier stehen auch als Mail zugestellt bekommen haben. Prüfe unbedingt auch den Spam-Ordner!

Wenn du die Mail nicht erhalten hast -> Überprüfe alle Unterordner! Die Infos werden an die Mailadresse versendet, die du bei der Bestellung angegeben hast. Solltes du dennoch nichts erhalten haben wende dich bitte direkt an den Support von unserem Ticketpartner. Auf der Startseite von www.vivenu.com findest du links direkt einen Chat-Button. Anderenfalls kannst du direkt mit dem Formular unter www.vivenu.com/contact eine Nachricht schreiben.

Wenn du die Mail erhalten hast -> Super, du hast die grösste Hürde bereits gemeistert 😉

Wie gehts danach weiter?

Kurz vor der Show (Ca 60 Min vor Beginn) erhältst du von uns eine Mail mit dem Link zur Show. Sollte diese Mail nicht ankommen kannst du dir den Link auch selber holen.
Gehe dazu einfach auf show.publikum.tv und gib deinen Zugangscode ein. Diesen findest du auf deinem Ticket hier:

Nachdem du deinen Zugang eingegeben hast findest du auf der Seite den Stream. Aber auch hier wird der Link erst 60 Minuten vor Showbeginn veröffentlicht.

Also nochmal: Erst 60 Minuten vor Showbeginn werden die Zugänge für die Streamingtickets versendet bzw. veröffentlicht.  Da diese Frage immer wieder gestellt wird möchten wir dies speziell betonen 😉